Hier ist eine strukturierte Beschreibung des Online-Kaufprozesses auf Deutsch:

Online-Kauf im Internetshop

1. Auswahl des Produkts

• Produkt auswählen: Wählen Sie das gewünschte Produkt aus, geben Sie die Menge an und klicken Sie auf das Symbol „In den Warenkorb legen“. So können Sie weitere Produkte zu Ihrem Warenkorb hinzufügen.

2. Kauf abschließen

• Warenkorb: Klicken Sie auf das Warenkorb-Symbol im oberen Navigationsmenü. Hier können Sie die Menge der Produkte ändern oder sie entfernen.
• Weiter: Nach der Anpassung des Warenkorbs klicken Sie auf die Schaltfläche „Weiter“.

3. Versand und Zahlung

• Versanddaten eingeben: Geben Sie die Versanddaten ein und klicken Sie auf die Schaltfläche „Weiter“.
• Bestellung absenden: Überprüfen Sie alle Daten, stimmen Sie den Geschäftsbedingungen zu und klicken Sie auf die Schaltfläche „Bestellung absenden“.
• Bestellbestätigung: Nach der Bearbeitung der Bestellung erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail.

4. Versand der Pakete

• Versanddienstleister: Die Pakete werden von einem Kurierdienst (z.B. DPD) geliefert. Sie können die Pakete auch persönlich in unserem Geschäft abholen.
• Lieferzeit: Die Pakete werden innerhalb von 24 Stunden versendet, abhängig von der gewählten Zahlungsmethode und der Verfügbarkeit des Produkts.
  • Bei einem Einkauf über 100 € ist der Versand kostenlos.
  • Versand unter 15 €: 10 €
  • Versand zwischen 15,01 € und 30 €: 8 €
  • Versand zwischen 30,01 € und 60 €: 6 €
  • Versand zwischen 60,01 € und 100 €: 5 €

5. Bezahlung der Bestellung

• Zahlungsmöglichkeiten:
  • Barzahlung direkt im Geschäft.
  • Banküberweisung auf das Konto (IBAN: SK1911000000002947113138, SWIFT: TATRSKBX) mit Angabe der Bestellnummer im Verwendungszweck.
  • Online-Zahlungsdienste (z.B. PayPal).

6. Persönliche Abholung

• PIN-Code: Bei persönlicher Abholung erhalten Sie eine Bestellnummer, die es auch anderen Personen ermöglicht, das Paket abzuholen.

7. Produktinformationen

• Produktdetails: Die Produkte enthalten Bilder, Beschreibungen, Parameter und den aktuellen Lagerbestand. Bei Fragen können Sie das Formular „Frage zum Produkt“ verwenden.

8. Versicherung des Produkts

• Versicherung: Das Produkt ist während des Transports bis zur Zustellung versichert. Wir empfehlen, das Paket vor der Annahme zu überprüfen.

9. Produktauswechslung

• Möglichkeit zur Umtausch: Das Produkt kann innerhalb von 30 Tagen gegen ein anderes gleichwertiges Produkt umgetauscht werden.

10. Rücksendung von Produkten

• Rückgabegarantie: Produkte können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden, sofern sie unbeschädigt und in der Originalverpackung sind.

11. Sendungsverfolgung

• Bestellstatus: Über den Status Ihrer Bestellung werden Sie per E-Mail und SMS informiert. Bei Versand erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.

12. Reklamation von Produkten

• Garantie: Auf alle technischen Produkte gewähren wir eine Garantie von 24 Monaten. Im Falle einer Reklamation füllen Sie bitte das Reklamationsprotokoll aus und senden es uns per E-Mail zu.

Dieses strukturierte Format hilft den Kunden, den Kaufprozess im Online-Shop sowie die damit verbundenen Richtlinien besser zu verstehen. Wenn Sie weitere Anpassungen oder Informationen benötigen, lassen Sie es mich bitte wissen!