Nákup v Internetovom Obchode

1. Výber Tovaru

• Výber produktu: Vyberte si požadovaný produkt, zadajte množstvo a kliknite na ikonu „vložiť do košíka“. Takto môžete pridávať ďalšie produkty do nákupného košíka.

2. Dokončenie Nákupu

• Košík: Kliknite na ikonu košíka v hornej navigácii. Tu môžete upraviť množstvo produktov alebo ich odstrániť.
• Pokračovanie: Po úprave obsahu košíka kliknite na tlačidlo „Pokračovať“.

3. Doprava a Platba

• Zadanie dodacích údajov: Zadajte dodacie údaje a kliknite na tlačidlo „Pokračovať“.
• Odoslanie objednávky: Skontrolujte všetky údaje, súhlaste s obchodnými podmienkami a kliknite na tlačidlo „Odoslať objednávku“.
• Potvrdenie objednávky: Po spracovaní objednávky dostanete potvrdenie na váš e-mail.

4. Doprava Zásielok

• Doprava: Zásielky zabezpečuje kuriérska spoločnosť (napr. DPD). Zásielku si môžete vyzdvihnúť aj osobne v predajni.
• Dodacia lehota: Zásielky sú odoslané do 24 hodín, v závislosti od zvoleného spôsobu platby a dostupnosti tovaru.
  • Pri nákupe nad 100 € je doprava zdarma.
  • Doprava pod 15 €: 10 €
  • Doprava medzi 15,01 € a 30 €: 8 €
  • Doprava medzi 30,01 € a 60 €: 6 €
  • Doprava medzi 60,01 € a 100 €: 5 €

5. Platba za Objednávku

• Možnosti platby:
  • K dispozícii je platba v hotovosti priamo v predajni.
  • Bankový prevod na účet (IBAN: SK1911000000002947113138, SWIFT: TATRSKBX) s uvedením variabilného symbolu objednávky.
  • Online platobné brány (napr. PayPal).

6. Osobný Odběr

• PIN kód: Pri osobnom odbere obdržíte kód, ktorý umožňuje aj iným osobám prevziať zásielku.

7. Informácie o Tovaroch

• Podrobnosti o produktoch: Produkty obsahujú obrázky, popisy, parametre a aktuálny stav zásob. V prípade otázok môžete využiť formulár „Otázka k produktu“.

8. Poistenie Tovaru

• Poistenie: Tovar je poistený počas prepravy až do jeho doručenia. Odporúčame skontrolovať zásielku pred prevzatím.

9. Výmena Tovaru

• Možnosť výmeny: Tovar môžete vymeniť do 30 dní za iný rovnaký alebo podobný produkt.

10. Vrátenie Tovaru

• Záruka na vrátenie: Tovar je možné vrátiť do 14 dní od doručenia, pokiaľ je nepoškodený a v originálnom balení.

11. Sledovanie Zásielok

• Stav objednávky: O stave objednávky budete informovaní e-mailom a SMS správou s sledovacím číslom.

12. Reklamácia Tovaru

• Garancia: Na všetok technický tovar poskytujeme záruku na obdobie 24 mesiacov. V prípade reklamácie vyplňte reklamačný protokol a zašlite ho e-mailom.

Tento štruktúrovaný formát pomôže zákazníkom lepšie pochopiť proces nákupu v online obchode a súvisiace pravidlá. Ak potrebujete ďalšie úpravy alebo informácie, dajte mi vedieť!